Van seizoensmerk naar jaarrond succes: met BigQuery & omnichannel strategie
ONLINE ÉN OFFLINE
We versterkten niet alleen de cijfers, maar ook het merk.
MINDER SEIZOENS-AFHANKELIJK
Barbecues zagen een groei van meer dan 120%, terwijl wandelschoenen met 55% groeiden, vooral buiten het kampeerseizoen.
LOYALITEIT
AANZIENLIJKE GROEI IN KLANT- LOYALITEIT
Dankzij de o.a. de unieke reizigerspas
Wij zijn fan van Kampeerhal Roden
Het zijn buitengenieters, vrijetijdsspecialisten, outdoor-avonturiers maar zéker geen flierefluiters! Kampeerhal Roden is ambitieus, maar behaalden niet de resultaten die bij hun ambities passen. Tijd voor actie! We werden ingeschakeld om samen groei te realiseren.
Kampeerhal Roden staat groot op de kaart. Met een giga winkel van 20.000m² en webwinkel met meer dan 10.000 producten weten ze héél veel mensen te helpen om hun vakantie, vrije tijd en tuin compleet te maken. In-tent-s leuk om mee samen te mogen werken 🙂
De uitdaging
Kampeerhal Roden had een herkenbaar, maar seizoensgebonden imago. Zodra de zon ging schijnen, stroomde de winkel vol met kampeerders en buitenliefhebbers. Maar in de koudere maanden viel de verkoop terug. De naam “Kampeerhal” versterkte dit effect: duidelijk en vertrouwd, maar sterk verbonden aan het kampeerseizoen.
De ambitie was tweeledig: de seizoensafhankelijkheid doorbreken én de landelijke zichtbaarheid van het merk vergroten. Niet óf-óf, maar én-én. Geen korte zomerpiek, maar relevantie het hele jaar door. Lokaal én nationaal.
Die uitdaging vroeg om een slimme, datagedreven aanpak. Door klantdata te segmenteren en te vertalen naar gerichte campagnes, konden we het lokale momentum gebruiken als springplank naar landelijke groei. Zo groeide Kampeerhal Roden uit van seizoensspeler tot een merk dat het hele jaar relevant is met data als versneller, maar merkversterking als fundament.
Onze strategie
Voor 2025 stelden we ambitieuze groeidoelen. We wilden niet alleen de omzet laten groeien, maar ook het aantal winkelbezoeken vergroten. Daarnaast moest de omzet beter verspreid worden over het jaar, zodat het merk minder afhankelijk zou zijn van het kampeerseizoen.
Om dit te realiseren, kozen we voor twee productcategorieën die het hele jaar door relevant blijven: barbecues en wandelschoenen. Deze categorieën sluiten goed aan bij het buitenleven en bieden kansen voor groei in zowel het voor- als naseizoen.
Om de doelen te behalen, maakten we gebruik van onze expertise en werkten we nauw samen met Kampeerhal Roden. Daarnaast maakten we gebruik van krachtige tools zoals BigQuery en Supermetrics om data en inzichten te combineren en zo te zorgen voor een slimme, datagestuurde groei.
Kortom, onze aanpak was gericht op het slim combineren van data, inzicht en seizoensspreiding om duurzame groei te realiseren.
Van seizoensmerk naar continue relevantie
Om Kampeerhal Roden te laten groeien van een seizoensmerk naar een merk dat het hele jaar relevant is, ontwikkelden we een datagedreven fundament waarin online en offline elkaar versterken.
Geen losse campagnes, maar een slim ecosysteem waarin inzichten vertaald worden naar gerichte acties.
- Datawarehouse: één omgeving, meerdere databronnen
We besloten alle data samen te brengen in een Google BigQuery-datawarehouse, het brein achter de strategie. We bouwden aan een centrale datalaag waarin verschillende databronnen samenkomen. Ook aanvullende informatie zoals voorraad, prijzen, weerdata en trends wordt hierin meegenomen. Zo ontstaat een completer en actueler beeld van klantgedrag en marktdynamiek.Deze slimme koppelingen maken het mogelijk om marketinginspanningen beter te timen, relevanter te maken en de performance ervan meetbaar te verbeteren. - Omnichannel: van inzicht naar actie
Dankzij de integratie van online en offline verkoopdata is het mogelijk om veel completere en beter gesegmenteerde doelgroepen te bouwen. Alle data is opgeschoond, verrijkt en samengevoegd tot één klantbeeld.
Zonder individuen direct te identificeren, maken we gebruik van algemene gedragspatronen om campagnes efficiënter uit te leveren. Inclusief het aansturen van look-alike doelgroepen met relevante content. Deze inzichten helpen ons bijvoorbeeld om seizoensgebonden producten slimmer te combineren en aan te bieden, afgestemd op voorkeuren en context. - Persoonlijk en relevant
Kampeerhal Roden stimuleert al jaren actief het gebruik van een reizigerspas. Hierdoor is er waardevolle interactie ontstaan tussen klant en merk.
Op basis van deze interacties kunnen we communicatie relevanter maken: met content die aansluit bij interesses, aankoopmomenten en seizoensinvloeden. Dit helpt bij het versterken van de klantrelatie en draagt bij aan hogere tevredenheid en herhaalaankopen. - Slim sturen op wat ertoe doet
We sturen niet op oppervlakkige metrics, maar op impact: winkelbezoek, omzet en klantwaarde.
Door voorspellende inzichten te combineren met historische data en externe factoren, kunnen campagnes tijdig worden bijgestuurd.
Zo ontstaat een flexibele aanpak die continu inspeelt op wat er nú speelt en die Kampeerhal Roden helpt om relevanter te zijn, het hele jaar door.
Het resultaat
Daar zijn we trots op! Want onze datagedreven aanpak heeft Kampeerhal Roden in beweging gebracht. De omzet groeide boven de doelstelling, en het aantal winkelbezoeken nam aanzienlijk toe.
- Door te focussen op categorieën zoals barbecues en wandelschoenen, werd de omzet beter verspreid over het jaar. Barbecues zagen een groei van meer dan 120%, terwijl wandelschoenen met 55% groeiden, vooral buiten het kampeerseizoen.
- Onze strategische keuze voor een omnichannel aanpak versterkten niet alleen de cijfers, maar ook het merk. De fysieke winkel trok aanzienlijk meer bezoekers. De verbeterde klantbeleving en datagedreven communicatie trokken bovendien de aandacht van A-merken, die Kampeerhal Roden inmiddels actief benaderen om onderdeel te worden van het assortiment.
- De reizigerspas in combinatie met persoonlijke communicatie sloeg duidelijk aan. Klantloyaliteit nam merkbaar toe: meer klanten deden herhaalaankopen en de groep loyale kopers groeide flink. Ook het gecombineerde gebruik van online en offline kanalen nam aanzienlijk toe. Het resultaat: een sterker merk, hogere klantwaarde en duurzame groei.
In een markt die voortdurend in beweging is, met veranderende consumentverwachtingen en toenemende concurrentie, blijft één principe overeind: succesvolle marketing begint met het écht kennen van je doelgroep. Dat is en blijft het fundament waarop duurzame groei wordt gebouwd.
Hoe kunnen we jou helpen?
Omdenken? Daar zijn we goed in. Want: kan niet bestaat niet. Er is áltijd een slimme manier om te verbeteren, en die vinden is wat ons iedere dag weer motiveert! Samen beter worden? Leuk, neem contact op!
BENIEUWD NAAR ANDERE CASES
Van statische marketingarchitectuur naar zelflerend AI-ecosysteem
Slim schalen naar nieuwe markten: binnen no-time live met native A+ content
Merkgetrouwe content op schaal voor Holland & Barrett: 350+ AI geautomatiseerde PMax categorieën
Onbenut potentieel in je klantreis: wat bezoekers die níét converteren zeggen
Van versnipperde feeds naar schaalbare groei: de technische migratieaanpak voor Notbranded
Campagnes die binnenkomen: de online merkbeleving van Candyspot
Personalisatie op schaal: contextual targeting & dynamische banners
Van hype naar herhaal aankoop: hoe Candyspot TikTok-gebruikers bindt